The voice of the customer

De Amerikaanse markt loop vóór op die van continentaal Europa als het gaat om klantgerichtheid. Dat blijkt ook al uit de manier waarop business development georganiseerd en [...]

People x Process = Performance

De mensen in uw kantoor vormen de kern van de dienstverlening van uw kantoor. De kwaliteit daarvan wordt bepaald door het volgen van een doelgerichte en efficiënte werkwijze. Alleen dan uw [...]